Moncover ra mắt hệ sinh thái bảo hiểm số thế hệ mới: Đột phá công nghệ AI, hiện thực hóa khát vọng “Bảo hiểm số toàn dân”

(VINEN) -  Ngày 14/11 tại Hà Nội, Công ty Cổ phần Moncover Việt Nam đã long trọng tổ chức Lễ ra mắt phiên bản ứng dụng Moncover 6.0 cùng hệ sinh thái bảo hiểm số toàn diện. Sự kiện đánh dấu cột mốc 13 năm tiên phong chuyển đổi số của doanh nghiệp, mở ra kỷ nguyên mới trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để đơn giản hóa trải nghiệm bảo hiểm cho 100 triệu người dân Việt Nam.

Toàn cảnh Lễ ra mắt phiên bản ứng dụng Moncover 6.0 cùng hệ sinh thái bảo hiểm số toàn diện.

​Buổi lễ vinh dự đón tiếp sự hiện diện của đông đảo lãnh đạo các hiệp hội, chuyên gia tài chính – bảo hiểm trong nước và quốc tế cùng Ban lãnh đạo công ty:

​Về phía khách mời danh dự: Bà Lê Thị Nhung – Phó Giám đốc khối đại lý Công ty BHNT MB Life; Tiến sĩ Dr. Ken Bay – Đối tác Chiến lược của Hiệp hội Dịch vụ Tài chính Châu Á - Thái Bình Dương (APFinSA) tại Việt Nam, diễn giả quốc tế, nhà cố vấn chiến lược; Ông Lê Đình Thoại – Chủ tịch Công đoàn Hiệp hội Khởi nghiệp Quốc gia; Tiến sĩ, Nhà báo Hoàng Anh Tuấn – Giám đốc Cổng thông tin Khởi nghiệp Quốc gia (Hiệp hội Khởi nghiệp Quốc gia - ViNen); cùng lẵng hoa chúc mừng từ ông Vũ Văn Quân – Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Bảo hiểm Opes.

​Về phía Ban lãnh đạo Moncover Việt Nam & Monlife Việt Nam: Ông Lưu Hùng Kiên – Tổng Giám đốc Moncover Việt Nam; Ông Vũ Văn Thông – Chủ tịch Monlife Việt Nam; Ông Lê Đức Chinh – Tổng Giám đốc điều hành kinh doanh Monlife Việt Nam; cùng các Phó Tổng Giám đốc điều hành kinh doanh Monlife Việt Nam gồm: ông Trần Văn Sinh, bà Trương Thị Tuyến, ông Bùi Xuân Hòa, bà Lê Thị Hường và bà Vi Thị Hải Hà – Phó Tổng Giám đốc điều hành kênh số Monlife Việt Nam.

​Hành trình 13 năm bền bỉ kiến tạo nền tảng InsurTech
​Phát biểu khai mạc sự kiện, ông Lưu Hùng Kiên – Tổng Giám đốc Moncover Việt Nam đã chia sẻ câu chuyện đầy cảm hứng về hành trình 13 năm kiên tâm theo đuổi sứ mệnh số hóa ngành bảo hiểm.

​Nhìn lại chặng đường từ những nền tảng website sơ khai năm 2013, bước tiến xây dựng hệ thống cấp đơn kết nối hơn 1.500 công ty du lịch năm 2016, đến cột mốc ra mắt ứng dụng Moncover dành cho đại lý năm 2019, ông Kiên khẳng định: “Với một doanh nghiệp khởi nghiệp công nghệ, 13 năm xây dựng nền tảng là một hành trình đủ dài để tôi luyện bản lĩnh vượt qua mọi thăng trầm của thị trường. Thành quả hôm nay của Moncover được kết tinh từ sự bền bỉ và nỗ lực chung tay của toàn thể đội ngũ cán bộ nhân viên, đối tác và đại lý trên toàn quốc”.

Ông Lưu Kiên  Chủ tịch, Nhà sáng lập Moncover đã chia sẻ những định hướng chiến lược và tầm nhìn phát triển của doanh nghiệp trong giai đoạn tới.

​Đánh giá về bối cảnh thị trường hiện tại, người đứng đầu Moncover thẳng thắn nhìn nhận: Trong khi bảo hiểm phi nhân thọ duy trì đà tăng trưởng ổn định, thì bảo hiểm nhân thọ trong 3–4 năm qua đang trải qua giai đoạn trầm lắng với nhiều bất cập trong phương thức tuyển dụng và bán hàng truyền thống. Điều này cho thấy tư duy và cách làm cũ không còn phù hợp.

​Chính vì vậy, với sự ra mắt của phiên bản Moncover 6.0 tích hợp công nghệ AI sâu rộng, doanh nghiệp công bố tầm nhìn chiến lược đầy tham vọng đến năm 2030: Đạt doanh thu 500 tỷ đồng/năm và mở rộng mạng lưới lên 1.000 điểm giao dịch vật lý tại các xã, phường trên toàn quốc. Mục tiêu cốt lõi là đưa bảo hiểm đến gần mọi người dân, hiện thực hóa tầm nhìn "Bảo hiểm số toàn dân".

Tái định nghĩa trải nghiệm tiêu dùng và mô hình thu nhập mới
​Đi sâu vào tính thực tiễn và sức mạnh vận hành của nền tảng, ông Lê Đức Chinh – Tổng Giám đốc điều hành kinh doanh Monlife Việt Nam đã có phần chia sẻ đầy nhiệt huyết về bài toán kết hợp công nghệ với mạng lưới con người để kiến tạo mô hình thu nhập mới.

Ông Lê Đức Chinh – Tổng Giám đốc điều hành kinh doanh Monlife Việt Nam chia sẻ tại sự kiện

​Theo ông Chinh, mục tiêu tối thượng của đội ngũ phát triển là tạo ra một ứng dụng thân thiện, trực quan đến mức "một đứa trẻ 5 tuổi cũng có thể thao tác được", giúp người dùng hoàn toàn làm chủ quy trình cấp đơn bảo hiểm trách nhiệm dân sự xe máy chỉ trong vòng 1 phút 30 giây.

​Thay vì cách tiếp cận bán hàng truyền thống đầy áp lực, Moncover mang đến tư duy "tự tiêu dùng thông minh" tương tự các sàn thương mại điện tử như Shopee hay Zalo. Người dân không chỉ chủ động tiếp cận đa dạng các gói bảo hiểm thiết yếu từ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội tự nguyện đến bảo hiểm xe cơ giới với mức chiết khấu hấp dẫn lên tới 50%, mà còn được nhận hoa hồng trực tiếp về ví ngay sau khi giao dịch thành công.

​“Chúng tôi không khuyến khích các tư vấn viên đi chào mời theo lối mòn cũ. Mỗi đối tác khi trải nghiệm và thấy được giá trị thực tế chỉ cần lan tỏa nền tảng này như một công cụ tiện ích thiết yếu cho mọi nhà. Sự kết hợp giữa sức mạnh công nghệ, cơ chế tự tiêu dùng và mạng lưới kết nối cộng đồng chính là chìa khóa mở ra 8 nguồn thu nhập bền vững, giúp mỗi cá nhân tự kiến tạo lộ trình phát triển sự nghiệp đột phá cùng Moncover”, ông Chinh nhấn mạnh.

​Mô hình "Affiliate bảo hiểm": Tiền về ví ngay cả khi ngủ và tầm nhìn hệ sinh thái tài chính số toàn diện
​Làm rõ hơn về cơ hội khởi nghiệp và cách thức tối ưu hóa nguồn thu nhập từ nền tảng, bà Vi Thị Hải Hà – Phó Tổng Giám đốc điều hành kênh số Monlife Việt Nam đã mang đến những góc nhìn đầy hứng khởi về sức mạnh của công nghệ liên kết (Affiliate) trong ngành bảo hiểm.

Bà Vi Thị Hải Hà – Phó Tổng Giám đốc điều hành kênh số Monlife Việt Nam đã mang đến những góc nhìn đầy hứng khởi về sức mạnh của công nghệ

​Theo bà Hà, điểm đột phá của ứng dụng Moncover nằm ở tính đơn giản và khả năng lan tỏa tự động. Thay vì phải chèo kéo hay tư vấn phức tạp, người dùng chỉ cần hướng dẫn bạn bè, người thân hoặc bất kỳ ai tải ứng dụng thông qua đường link giới thiệu cá nhân hóa. Hệ thống thông minh của Moncover sẽ tự động ghi nhận, kết nối và chuyển đổi người dùng thành khách hàng dưới mã định danh của đại sứ.

​“Chỉ cần thao tác đơn giản, chia sẻ đường link kết nối, các đối tác và đại sứ có thể gia tăng thu nhập thụ động mỗi ngày – dòng tiền ‘tinh tinh’ vào ví đều đặn ngay cả khi đang ngủ. Mở TikTok hay Facebook giải trí không sinh ra lợi nhuận, nhưng mở ứng dụng Moncover mỗi ngày để quản lý mạng lưới và tài chính chính là cách biến chiếc điện thoại thành cỗ máy kiếm tiền hiệu quả”, bà Hà nhấn mạnh.

Không dừng lại ở việc phân phối các sản phẩm bảo hiểm truyền thống, lãnh đạo kênh số Moncover cũng hé lộ bức tranh chiến lược dài hạn đến giai đoạn 2027–2028. Theo đó, hệ sinh thái sẽ tiếp tục được mở rộng tích hợp sâu rộng với các dịch vụ tài chính toàn diện như hỗ trợ cho vay ngân hàng, phát hành thẻ tín dụng, và đặc biệt là lĩnh vực bất động sản với trải nghiệm "chốt đơn theo lô" ngay trên nền tảng số. Sự tích hợp của trợ lý ảo AI chuyên biệt sẽ giải đáp mọi thắc mắc toàn ngành bảo hiểm, giúp người dùng và đại lý tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh vượt trội.

​Giải mã mô hình “Doanh nghiệp trong lòng doanh nghiệp” và Trợ lý ảo Mon AI

​Làm rõ hơn về sức mạnh vận hành của hệ sinh thái mới, bên lề sự kiện bà Trương Thị Tuyến – Phó Tổng Giám đốc điều hành kinh doanh Monlife Việt Nam đã ví ứng dụng Moncover giống như một chiếc "app Shopee" của ngành bảo hiểm. Với dung lượng gọn nhẹ, giao diện thân thiện, bất kỳ người dân nào sở hữu điện thoại thông minh đều có thể dễ dàng tiếp cận đa dạng các gói sản phẩm từ bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc, cháy nổ, y tế, sức khỏe, du lịch cho đến bảo hiểm nhân thọ.

Bà Trương Thị Tuyến – Phó Tổng Giám đốc điều hành kinh doanh Monlife Việt Nam chia sẻ bên lề sự kiện

​“Điểm ưu việt nhất của nền tảng là tính minh bạch và lợi ích kép. Khách hàng không chỉ được so sánh, lựa chọn sản phẩm từ các nhà bảo hiểm gốc uy tín với mức phí cạnh tranh và nhận giấy chứng nhận điện tử tức thì, mà còn được hoàn một khoản tích lũy trực tiếp về ví. Đặc biệt, khi chia sẻ và lan tỏa ứng dụng, mỗi người dùng hay tư vấn viên đều có cơ hội gia tăng thu nhập, tự xây dựng sự nghiệp theo mô hình 'doanh nghiệp trong lòng doanh nghiệp' ngay trên nền tảng công nghệ của Moncover”, bà Tuyến phân tích.

​Bên cạnh yếu tố con người, công nghệ trí tuệ nhân tạo chính là điểm nhấn bứt phá tại sự kiện thông qua sự xuất hiện của trợ lý ảo thông minh "MonHi". Được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng, Mon AI đóng vai trò như một chuyên gia đồng hành 24/7: hỗ trợ phân tích nhu cầu, gợi ý và so sánh sản phẩm cho khách hàng; nhắc việc, quản lý hành trình và đào tạo cho đại lý; đồng thời hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ, hỗ trợ giải quyết quyền lợi bồi thường tự động một cách chuẩn xác nhất.

​Công nghệ phụng sự con người, lấy niềm tin làm gốc
​Trao đổi bên lề sự kiện về bài toán giữ vững niềm tin của khách hàng số trong kỷ nguyên bùng nổ người dùng, Tổng Giám đốc Lưu Hùng Kiên nhấn mạnh triết lý kinh doanh cốt lõi của doanh nghiệp: “Tư vấn bảo hiểm là tư vấn bằng niềm tin. Công nghệ dù hiện đại đến đâu cũng chỉ là công cụ hỗ trợ, yếu tố con người mới là hạt nhân cốt lõi để mang lại sự thấu cảm và phụng sự khách hàng”.

​Theo ông Kiên, để thực hiện hóa phương châm "Tốt – Tốt hơn nữa", Moncover đã số hóa xuyên suốt toàn bộ quy trình từ khâu tư vấn, cấp đơn đến quản lý hợp đồng nhằm đảm bảo sự minh bạch tuyệt đối. Song song với hệ thống AI hỗ trợ bồi thường tự động, công ty cũng đầu tư mạnh mẽ vào đội ngũ nhân sự chuyên trách, cam kết đồng hành bảo vệ quyền lợi hợp pháp để khách hàng luôn nhận được chi trả bồi thường đúng, đủ, nhanh chóng và chính xác khi rủi ro xảy ra.

Khép lại sự kiện trong không khí phấn khởi và đầy kỳ vọng, đại diện Ban tổ chức khẳng định mạnh mẽ thông điệp xuyên suốt của doanh nghiệp: Moncover không chỉ dừng lại ở một nền tảng phân phối bảo hiểm đơn thuần, mà đang kiến tạo một hệ sinh thái tài chính – bảo hiểm toàn diện và không ngừng mở rộng.

Các đại biểu, khách mời chụp ảnh lưu niệm

​Với cam kết đồng hành bền bỉ cùng cộng đồng khởi nghiệp, đội ngũ tư vấn viên và khách hàng trên cả nước, Moncover sẽ tiếp tục tung ra nhiều giải pháp công nghệ đột phá trong giai đoạn tiếp theo. ​Lễ ra mắt hệ sinh thái Moncover thế hệ mới không chỉ khẳng định vị thế tiên phong của một doanh nghiệp công nghệ bảo hiểm (InsurTech) Việt Nam, mà còn mở ra một không gian khởi nghiệp sáng tạo, bền vững, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tài chính – bảo hiểm quốc gia.

Hoàng Tâm