Khởi nghiệp từ chữ “Tâm”: Hành trình hơn một thập kỷ kiến tạo giá trị bền vững của Nha khoa Phương Thành

Trong hành trình khởi nghiệp, có những doanh nghiệp được sinh ra từ cơ hội thị trường, có những mô hình bắt đầu từ công nghệ, nhưng cũng có những thương hiệu hình thành từ một nỗi trăn trở rất con người. Với tôi, Nha khoa Phương Thành là một hành trình như thế – hành trình khởi nghiệp bắt đầu từ câu hỏi day dứt: “Giá như người dân quê mình được chăm sóc răng miệng bài bản và kịp thời hơn…”

Thành lập năm 2014 tại Đồng Tháp, Nha khoa Phương Thành khởi đầu với quy mô khiêm tốn: diện tích chỉ 60m², đội ngũ 5 bác sĩ. Khi ấy, khái niệm nha khoa chất lượng cao ở khu vực Đồng bằng sông Cửu Long vẫn còn khá xa lạ. Tuy nhiên, chúng tôi tin rằng nếu làm đúng, làm tử tế và bền bỉ, thị trường sẽ tự mở ra con đường của nó.

Khởi nghiệp trong y tế: Bài toán của niềm tin

Khác với nhiều lĩnh vực khác, khởi nghiệp trong y tế không chỉ là bài toán vốn, nhân lực hay công nghệ, mà trước hết là bài toán niềm tin. Người bệnh trao cho chúng tôi sức khỏe, nỗi đau và cả hy vọng. Vì vậy, ngay từ những ngày đầu, Nha khoa Phương Thành xác định rõ triết lý phát triển: lấy y đức làm nền tảng, lấy chuyên môn làm trụ cột và lấy sự hài lòng của người bệnh làm đích đến.

Triết lý “Phương Thành = Thành công bằng sự chân thành” không phải là một khẩu hiệu truyền thông, mà trở thành kim chỉ nam xuyên suốt trong mọi quyết định quản trị, đầu tư và phát triển. Mỗi bác sĩ không chỉ là người điều trị, mà còn là người thân của bệnh nhân – lắng nghe, thấu hiểu và đồng hành.

Phát triển từ chiều sâu chuyên môn đến chiều rộng hệ sinh thái

Từ giai đoạn 2014–2020, chúng tôi tập trung củng cố nền móng chuyên môn. Đến giai đoạn 2021–2024, Nha khoa Phương Thành bắt đầu mở rộng quy mô nhanh nhưng có kiểm soát: diện tích tăng lên 1.100m², đội ngũ hơn 20 bác sĩ, triển khai đồng bộ các khoa chuyên sâu như Phẫu thuật miệng – Cấy ghép Implant, Chỉnh nha – Răng trẻ em, Thẩm mỹ – Thái dương hàm.

Đến năm 2025, Phương Thành đã phát triển thành một trung tâm nha khoa hiện đại với tổng diện tích 1.700m², 25 bác sĩ, điều trị cho hơn 100.000 lượt bệnh nhân, tỷ lệ thành công cấy ghép Implant trên 98%. Đây không chỉ là con số tăng trưởng, mà là minh chứng cho một chiến lược phát triển dựa trên chất lượng điều trị và trải nghiệm khách hàng.

Đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực truyền thống

Một trong những bài toán lớn của khởi nghiệp y tế địa phương là làm sao tiệm cận chuẩn mực quốc tế. Phương Thành lựa chọn con đường đầu tư mạnh cho công nghệ và nghiên cứu khoa học. Hệ thống trang thiết bị hiện đại như CT Cone Beam, iTero Element 5D, T-Scan, kính hiển vi 4K… được đưa vào điều trị thường quy.

Đặc biệt, chúng tôi tiên phong hợp tác quốc tế trong nghiên cứu khoa học, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong phát hiện mảng bám răng với phần mềm Denti-I, hợp tác cùng Đại học Dankook và Wonkwang (Hàn Quốc). Việc kết hợp điều trị – đào tạo – nghiên cứu giúp doanh nghiệp không chỉ phát triển dịch vụ mà còn tạo ra giá trị tri thức mới.

Du lịch nha khoa: Mô hình khởi nghiệp gắn với địa phương

Một hướng đi đột phá khác là phát triển du lịch nha khoa – mô hình kết hợp y tế và du lịch trải nghiệm. Với lợi thế chi phí điều trị chỉ bằng khoảng 1/3 so với các nước phát triển, chất lượng tiệm cận quốc tế, phác đồ số hóa và lịch trình cá nhân hóa, Nha khoa Phương Thành đã thu hút đông đảo Việt kiều và khách quốc tế về điều trị kết hợp nghỉ dưỡng tại Đồng Tháp.

Đây không chỉ là mô hình kinh doanh mới, mà còn góp phần quảng bá hình ảnh địa phương, thúc đẩy kinh tế dịch vụ và du lịch y tế vùng Đồng bằng sông Cửu Long.

Khởi nghiệp gắn với trách nhiệm xã hội

Với chúng tôi, một doanh nghiệp khởi nghiệp bền vững không thể đứng ngoài cộng đồng. Hơn 10 năm qua, Nha khoa Phương Thành đã thực hiện hơn 100 chương trình thiện nguyện, tổng giá trị gần 11 tỷ đồng: cấy ghép Implant miễn phí, chăm sóc răng miệng học đường, xây nhà đại đoàn kết, nhận nuôi trẻ mồ côi, tài trợ phòng khám nha khoa cho trẻ khuyết tật…

Những hoạt động ấy không chỉ là trách nhiệm xã hội, mà còn là cách doanh nghiệp nuôi dưỡng văn hóa nội tại, gắn kết đội ngũ và lan tỏa giá trị nhân văn trong hành trình khởi nghiệp.

Hướng tới tương lai

Tầm nhìn đến năm 2030, Nha khoa Phương Thành đặt mục tiêu trở thành trung tâm điều trị – đào tạo – nghiên cứu Răng Hàm Mặt hàng đầu Việt Nam, tiến tới mô hình tập đoàn tư nhân đa ngành trong khu vực. Con đường phía trước còn nhiều thử thách, nhưng chúng tôi tin rằng: khi khởi nghiệp bằng chữ Tâm, phát triển bằng trí tuệ và phụng sự bằng trách nhiệm, thành công sẽ đến một cách bền vững.

Khởi nghiệp không chỉ là tạo ra một doanh nghiệp, mà là kiến tạo giá trị lâu dài cho xã hội. Và đó chính là con đường mà Nha khoa Phương Thành đang kiên định theo đuổi.

Chỉ đạo nội dung: Hoàng Anh
Thực hiện: Khánh An
Thiết kế: Trung Anh